第一次学习时，人们关心设备怎样使用；实际工作一段时间之后，问题往往变得更具体。格拉思支持老客户复训，并在工艺或系统更新后继续提供针对性指导。已有经验的客户可以带着新的技术疑问再次学习，把日常使用积累与后续变化连接起来。
复训面对的是已经有设备认识的使用者。客户熟悉原有操作，也更容易说明自己在哪些任务中需要进一步了解。真实工作经历为再次学习提供了内容，技术人员则可以结合设备和问题继续讲解。这样的交流使课堂与工位保持联系，用户获得的知识也更容易回到正在开展的业务。
系统变化后的再学习
设备系统更新，是再次学习的明确场景之一。格拉思支持旧设备通过改造适配新款技术，具体安排需结合原有配置确认。系统或功能变化之后，操作者需要重新认识相关内容。复训为这一过程保留了技术入口，使设备升级与人员学习能够在相应阶段衔接。这时已有经验会成为交流优势。用户知道原来怎样操作，也清楚自己希望理解哪些变化。把原有使用情况说明充分，师傅就能围绕相应问题继续讲解，让再次学习更贴近设备更新后的实际工作。工艺更新同样值得关注。格拉思围绕轮毂修复真实施工场景持续优化装备与流程，客户在业务中会继续接触相应技术信息。将新工艺放到真实机器上理解，比只记住一项名称更便于应用。品牌采用一对一带教和真机实操，为针对性学习提供了具体形式。
把原有经验带回课堂
老客户可以围绕现有设备提出问题：当前使用中有哪些疑问，准备增加哪项工艺，系统变化之后需要重新熟悉什么。每个问题都与实际工作相连，也让培训拥有清楚的关注对象。格拉思的指导围绕操作、修复工艺与基础排障展开，学员能够沿着自己的需求继续认识设备。安全规范也需要伴随学习受到重视。功能变化或新工艺进入现场时，客户应按设备说明和技术指导确认使用要求。格拉思把安全内容纳入真机讲解，让人员在了解新能力的同时，掌握对应操作规范。设备能够提供的功能，最终还需要由熟悉要求的人正确使用。
复训还可以与持续技术支持配合。客户在学习后回到工位，仍能通过图文视频反馈具体情况，遇到异常时向工程师咨询。课程中的认识进入实际使用，使用中形成的问题又可以继续交流。技术学习因而保持与工作的联系，用户对设备的理解也能随着经验逐渐完善。格拉思将老客户复训放入服务体系，让首次培训之后仍有继续学习的机会。对于正在使用设备的人来说，原有经验不必停留在第一次上手时的认识，新问题也有地方继续讨论。带着具体任务回到课堂，再把新的理解带回工位，学习便能够陪伴设备的后续使用，在业务变化中继续发挥作用。