加工进行到一半出现动作偏差，是老板很担心的情况，既可能影响当前轮毂，也会打乱后面的排单。选择智能拉丝机时，应了解控制系统的运行特点，同时给员工建立异常停机和信息保留流程。
格拉思AWR-900与AWR-888采用智能操作系统，运行过程中无延迟、无丢步，配合第七代循环切削完成程序指令。15英寸触控屏用于查看和确认操作信息，激光扫描则在加工前读取轮廓，为后续切削提供测量基础。
门店日常使用仍需把装夹、供电、程序和机械状态检查到位。
若设备出现报警、异常声响或动作与预期不一致，操作人员应停止继续加工，保留屏幕提示，记录当时轮型、程序与操作步骤，避免反复重启后丢失现场信息。
格拉思提供电话、图片和视频远程支持，工程师会结合设备型号与现场表现协助定位问题。软件享终身免费维护，系统变化后也可安排复训。老板把操作记录和故障信息保存完整，售后沟通会更有针对性。